您好！很抱歉听到您无法打开“我的存金宝”。以下是一些建议和步骤，希望能帮助您解决问题：

1. 检查网络连接：确保您的设备连接到可靠的网络。您可以尝试通过切换到其他网络或使用移动数据来解决网络问题。

2. 更新应用程序：确保您的“我的存金宝”应用程序是最新版本。您可以前往应用商店（如苹果商店或谷歌Play商店）查看是否有可用的更新。

3. 清除缓存和数据：有时候应用程序的缓存或数据可能会导致问题。您可以在设备的设置中找到“应用管理器”或类似的选项，然后找到“我的存金宝”应用程序并清除其缓存和数据。

4. 重新安装应用程序：如果上述步骤未能解决问题，您可以尝试删除并重新安装“我的存金宝”应用程序。确保您已备份好任何重要的数据，然后在应用商店中下载并安装最新版本的应用程序。

5. **支持：如果您仍然无法解决问题，您可以**“我的存金宝”的**支持团队。他们将能够提供更具体的帮助和解决方案。

请记住，这些步骤仅提供一般性建议，具体解决方案可能因个人情况而异。希望您能尝试这些方法并成功解决问题！