退火车票退款通常可以在以下几个地方进行：

1. 火车站窗口：乘客可以携带有效身份证明和车票到火车站售票窗口办理退票手续。工作人员会核实身份和车票信息，并按照规定办理退款手续。

2. 网上退票：许多火车票销售平台提供on-line退票服务。乘客可以登录相应的guanfangwebsite或手机应用程序，选择需要退票的订单，并按照系统提示进行操作。通常需要提供相应的订单和身份验证信息，以便进行退款。

3. 第三方售票平台：如果乘客是通过第三方售票平台buy的火车票，可以**平台**进行退票事宜。乘客需要提供订单信息和身份验证等相关信息，以便平台能够处理退款。

退款结果通常会根据不同的退票渠道和具体情况有所不同。一般情况下，退票成功后，乘客会收到相应的退款通知，并根据具体退款方式（如原支付渠道、银行卡等）将退款金额返还给乘客。退款时间也会因具体情况而异，一般需要几个工作日到几个星期不等。

需要注意的是，火车票的退款规定可能因不同的地区、铁路局和购票渠道而有所不同。因此，在退票前最好查阅相关的退票规定或**guanfang**，以便了解具体的退款流程和规定。