杭州银行的PIN码解锁流程如下：

1. 在银行柜台：如果您忘记了PIN码，可以携带有效身份证件到杭州银行的柜台办理。与银行工作人员说明您的情况后，他们会进行身份验证，并协助您重置PIN码。

2. 在自助设备：如果您忘记了PIN码，可以选择在杭州银行的自助设备上尝试解锁。首先，您需要插入正确的银行卡，并选择“忘记密码”选项。然后，您需要提供身份证件信息进行身份验证。成功通过验证后，系统会要求您设置新的PIN码。

3. 在手机银行APP或网上银行：如果您忘记了PIN码，可以使用杭州银行的手机银行APP或网上银行进行解锁。首先，您需要打开手机银行APP或访问杭州银行的guanfangwebsite，并选择“忘记密码”选项。然后，您需要按照系统提示输入相关信息进行身份验证。成功通过验证后，系统会要求您设置新的PIN码。

需要注意的是，为了保护账户安全，杭州银行在PIN码解锁流程中可能会要求您提供其他身份验证信息，例如绑定的手机号码、预留的安全问题答案等。此外，为了避免他人盗取个人信息和账户资金，建议您在重置PIN码后及时修改密码，并妥善保管个人银行卡和身份证件。