交行客户管理岗是中国交通银行的一项重要职位，主要负责管理和维护银行的客户关系。客户管理岗位需要具备一定的金融知识和技能，能够有效地与客户进行沟通和协调，提供专业和全面的金融服务。

客户管理岗位的主要职责包括：

1. 客户关系维护：与客户建立良好的沟通和合作关系，了解客户的需求和要求，并提供相应的金融产品和服务。

2. 客户咨询和解答：为客户提供关于金融产品、服务和政策等方面的咨询和解答，帮助客户更好地理解和利用银行的资源。

3. 客户投诉处理：及时处理客户的投诉和纠纷，解决客户的问题，确保客户满意度和忠诚度。

4. 客户需求分析：通过对客户的需求进行分析和研究，为银行提供相关的市场信息和建议，以便制定更有效的销售策略和产品开发计划。

5. 销售和推广：根据客户的需求和银行的产品特点，积极开展销售和推广活动，提升银行的业务量和市场份额。

客户管理岗位的工作环境通常是在银行的营业网点或者客户服务中心。该岗位需要具备良好的沟通能力、人际关系技巧和销售能力，能够与各类客户保持良好的合作关系，并达成业务目标。

此外，客户管理岗位也需要具备一定的金融知识和技能，熟悉银行的产品和服务，了解金融市场的动态和趋势，以便为客户提供准确和专业的建议和服务。

总体而言，交行客户管理岗是一个具有挑战性和发展空间的职位，通过与各类客户的合作和沟通，能够不断提升自己的金融知识和技能，为客户和银行的共同发展做出贡献。