银行客户专员是负责为银行客户提供服务的专业人员。他们的主要工作包括：

1. 开户：银行客户专员负责为客户办理开立银行账户的手续，包括填写开户申请表、核对身份证明等。他们需要了解不同类型的账户，根据客户的需求推荐合适的账户类型。

2. 金融产品推荐：银行客户专员了解银行提供的各种金融产品，包括储蓄账户、xyk、贷款等，根据客户的需求和风险承受能力进行推荐。

3. 解答疑问：客户专员需要为客户解答关于银行服务和产品的疑问，帮助客户理解各种金融概念和政策。

4. 处理投诉：客户专员负责处理客户的投诉和意见反馈，确保客户满意度和忠诚度。

5. 理财规划：银行客户专员可以根据客户的财务状况和目标，制定个性化的理财规划，帮助客户实现财务目标。

总的来说，银行客户专员是银行与客户之间的桥梁，负责为客户提供全方位的金融服务，帮助客户管理财务，实现财务目标。他们需要具备良好的沟通能力、金融知识和服务意识。