如果在华夏银行积分兑换油卡的过程中出现了兑换成功但是卡号或密码未到账的情况，首先应该及时contact华夏银行客服热线或前往就近的华夏银行网点进行咨询和处理。客服人员会帮助核实账户信息并查找兑换记录，以便解决问题。

在与客服沟通时，应提供相关的兑换凭证和交易记录，以便快速定位问题并进行处理。华夏银行客服会协助查询兑换情况，并在确认问题后协助处理未到账的情况。

在处理过程中，要保持耐心和理解，与客服人员保持良好的沟通，积极配合提供所需的信息和材料，以便尽快解决问题。同时，注意保护个人信息和账户安全，避免泄露个人敏感信息。

如果华夏银行客服无法及时解决问题，可以考虑向银行投诉或申请客户服务保护，寻求更高级别的帮助和解决方案。最终目的是确保兑换油卡的问题得到妥善解决，保障个人权益和利益。