银行通常不提供期货交易的退款服务，因为期货交易是一种高风险投资，投资者在交易时需要承担一定的风险。如果投资者在期货交易中出现亏损，银行通常不会提供退款。

如果投资者在期货交易中遇到问题，可以尝试通过以下方式解决：

1. 寻求专业机构或律师的帮助：如果投资者认为自己在期货交易中受到了不公正对待，可以咨询专业机构或律师，寻求法律支持。

2. 与期货交易平台沟通：投资者可以与期货交易平台contact，说明问题并要求解决。有些平台可能会考虑给予一定的补偿或解决方案。

3. 寻求监管部门的帮助：如果投资者认为期货交易平台存在违规行为，可以向相关监管部门举报，寻求帮助。

总的来说，银行一般不提供期货交易的退款服务，投资者在进行期货交易前应该充分了解风险，并谨慎选择交易平台，以避免造成不必要的损失。