饿了吗作为国内领先的外卖平台，为用户提供了便捷的订餐服务。如果您是饿了吗的客人，想要查询历史订单，可以按照以下步骤操作。

一、登录饿了吗账号

• 打开饿了吗App或访问饿了吗official website。
• 点击右下角的“我的”选项。
• 输入您的手机号码或账号密码登录。

二、进入订单页面

• 登录成功后，在“我的”页面点击“全部订单”。
• 进入订单页面，您可以看到所有历史订单记录。

三、筛选订单

• 为了方便您查找特定订单，您可以使用筛选功能。
• 在订单页面顶部，有“全部订单”、“待收货”、“待评价”、“已完成”等筛选选项。
• 选择相应的筛选条件，即可快速找到您需要的订单。

四、查看订单详情

• 找到您要查询的订单后，点击订单详情。
• 在订单详情页面，您可以查看以下信息：
  • 订单编号
  • 下单时间
  • 订单金额
  • 订单状态
  • 商家名称
  • 菜品详情
  • 配送方式
  • 支付方式
  • 评价信息（已评价订单）

常见问题

• 如何查看已取消的订单？

  • 在订单筛选条件中，选择“已取消”即可查看已取消的订单。

• 如何查看退款订单？

  • 在订单筛选条件中，选择“已退款”即可查看已退款的订单。

• 订单记录保存多久？

  • 饿了吗订单记录一般保存6个月。

• 如果找不到历史订单怎么办？

  • 您可以contact饿了吗客服，提供您的账号信息和订单相关信息，客服人员将协助您查询。

温馨提示

• 为了方便您快速查询历史订单，建议您在每次下单后，截图保存订单详情。
• 如果您对订单有任何疑问或问题，请及时contact饿了吗客服。