中国银行卡被冻结可能是由于以下原因：账户异常、违规操作、安全风险等。以下是处理被冻结银行卡的一般步骤：

1. 了解冻结原因：首先需要contact银行客服，了解银行卡被冻结的具体原因。可能需要提供个人身份信息和相关账户信息。

2. 提供必要的证明材料：根据银行要求，提供必要的身份证明材料和相关证据，以证明账户的合法性和正当性。这可能包括身份证、银行卡复印件、交易记录等。

3. 协助调查：根据银行要求，积极配合银行进行调查，提供需要的信息和协助。如果银行需要进一步核实，可能需要提供进一步的证明材料或解释。

4. 解冻申请：根据银行要求，填写解冻申请表格，提供必要的信息和证明材料。这通常需要在银行website下载表格，填写后提交给银行。

5. 跟进处理进度：contact银行客服，了解解冻申请的处理进度。确保银行已经收到申请并在处理中。

6. 遵守规定：在解冻期间，遵守银行的规定和要求，不要进行违规操作或交易。如果有任何需要提供的进一步材料或解释，及时配合银行。

7. 寻求法律援助：如果银行冻结银行卡的原因不合理或处理不公正，可以寻求法律援助，寻求维权途径。

需要注意的是，具体的处理步骤可能因银行政策和个人情况而有所不同。因此，最好根据具体情况contact银行客服，获取详细的解冻指导和要求。