要查浦发卡的退款，可以按照以下步骤进行：

1. 登录浦发银行guanfangwebsite或下载浦发银行手机应用。确保使用正版渠道获取相关信息，以避免被骗。

2. 在guanfangwebsite或手机应用上找到“xyk”或“我的卡片”等相关选项。点击进入xyk管理页面。

3. 在xyk管理页面中，找到“交易查询”或“交易明细”等选项。点击进入查看最近的交易记录。

4. 在交易记录中找到需要退款的交易，点击该交易的详细信息。

5. 在交易详细信息页面中，查找关于退款的选项。通常会有一个“申请退款”或类似的按钮或链接。

6. 点击“申请退款”按钮或链接，进入退款申请页面。

7. 在退款申请页面中，填写必要的信息，例如退款原因、退款金额等。确保提供准确的信息，以便顺利进行退款。

8. 提交退款申请后，等待银行处理。通常银行会在一定时间内审核退款申请，并将退款金额返还到xyk账户中。

9. 通过xyk账户余额或交易明细确认退款是否成功。如果成功，退款金额将会显示在账户余额中或交易明细中。

值得注意的是，以上步骤仅为一般情况下的退款流程，具体操作步骤可能会因银行的不同而有所差异。如果遇到任何问题或疑问，建议直接contact浦发银行的客服人员，以获得准确的退款指引。