当网银转账证书过期时，需要进行以下步骤来解决问题：

1. 确认证书过期：在进行网银转账时，如果遇到证书过期的问题，通常会收到一个警告或错误提示。确保是证书过期引起的问题，而非其他因素。

2. 更新证书：**银行或金融机构的**部门，向他们说明证书过期的情况，并**更新证书的具体步骤。通常，银行会提供新的证书文件或更新链接。

3. 下载新证书：根据银行提供的指引，下载新的证书文件。这可能是一个文件或者一个链接，具体取决于银行的要求。

4. 安装新证书：将新的证书文件安装到计算机或移动设备中。具体的安装步骤取决于操作系统和浏览器的不同。一般来说，可以在浏览器的设置选项中找到安装证书的功能。

5. 验证证书：安装完成后，重新访问网银转账页面，确认是否解决了证书过期的问题。如果一切顺利，应该能够完成转账操作。

如果以上步骤无法解决问题，建议**银行或金融机构的技术支持团队，寻求他们的帮助和指导。他们可能会提供更具体的解决方案，以适应特定的情况。