上海银行xyk还款账单不更新的可能原因有以下几种：

1. 系统故障：银行的系统可能出现故障，导致xyk还款账单无法更新。这可能是由于服务器问题、网络连接中断或软件错误等原因引起的。

2. 数据延迟：有时候银行可能由于各种原因导致数据更新的延迟。这可能是由于数据处理的繁忙、数据传输的延迟或数据录入的错误等原因引起的。

3. 账单周期：xyk账单的更新通常是按照固定的周期进行的，例如每月一次。如果当前还不到账单更新的时间，那么账单可能还未更新。

4. 操作问题：有时候用户可能在还款账单更新之前进行了一些操作，例如更改账户信息、还款日期或额度等，这可能导致账单更新的延迟或错误。

如果上海银行xyk还款账单不更新，用户可以采取以下措施解决问题：

1. **银行**：用户可以致电上海银行**热线，向**人员**账单更新的情况，并且提供相关的账户信息，以便**人员帮助解决问题。

2. 检查网络连接：用户可以检查自己的网络连接是否正常，确保能够正常访问银行website或使用手机银行应用。

3. 检查账户信息：用户可以登录上海银行网上银行或手机银行应用，检查自己的账户信息是否正确，并确保没有进行任何账户设置的更改。

4. 等待一段时间：如果以上步骤都没有解决问题，用户可以选择等待一段时间，再次检查账单是否更新。有时候账单更新只是因为系统延迟或其他临时问题。

最后，如果问题仍然存在，用户可以考虑前往上海银行的实体网点，向银行柜员**并解决问题。