光大银行xyk无法打开可能是由于以下原因之一：

1. 网络连接问题：首先要确保您的网络连接正常。如果您的网络连接不稳定或中断，可能导致无法打开光大银行xyk页面。您可以尝试重新连接网络或更换网络环境，例如切换到其他Wi-Fi网络或使用移动数据网络。

2. 服务器问题：如果光大银行xyk网页无法打开，可能是由于银行服务器故障或维护导致的。您可以稍后再次尝试访问，或**光大银行**了解服务器问题的具体情况。

3. 浏览器兼容性问题：不同的浏览器对网页的兼容性可能存在差异。尝试使用其他浏览器访问光大银行xyk网页，例如Google Chrome、Mozilla Firefox或Microsoft Edge等，看是否能够正常打开。

4. 缓存问题：浏览器缓存可能会导致页面无法正确加载。您可以尝试清除浏览器缓存并重新访问光大银行xyk网页。具体清除缓存的方法可以在浏览器的设置中找到。

如果以上方法都无法解决问题，建议您**光大银行**部门，向他们详细描述您的问题，并寻求他们的帮助和指导。他们将能够提供更准确的解决方案和技术支持。请注意，本回答仅提供了一般性建议，具体情况可能因个人环境和设备不同而有所不同。