苏宁O2O是指苏宁易购（Suning.com）采用线上线下结合的商业模式，将传统的实体零售与互联网技术相结合，通过线上线下渠道的互动与融合，为消费者提供全方位、全渠道的购物体验。

苏宁O2O的核心理念是线上线下一体化，通过建立线上购物平台和线下实体店的双重渠道，实现商品的线上线下同步销售。消费者可以在苏宁易购的guanfangwebsite或手机APP上直接下单buy商品，并选择快递配送或到指定的实体店自提。同时，苏宁实体店也提供线下购物的服务，消费者可以在店内选购商品并体验实物，然后选择线上支付或线下付款。

苏宁O2O的优势在于线上线下融合，消费者可以根据自己的需求选择最便捷的购物方式，享受更加灵活和多样化的购物体验。苏宁O2O还通过线上线下的数据共享和物流配送优化，提高了商品的供应链效率，为消费者提供更快捷、更便利的购物服务。

总体而言，苏宁O2O是指苏宁易购通过线上线下结合的商业模式，实现线上线下渠道的互动和融合，为消费者提供全方位、全渠道的购物体验。