东航集体返航的原因可能有以下几个方面：

1. 安全问题：飞机在航行过程中，可能会遇到各种安全隐患，如发动机故障、气象恶劣、航空器结构问题等。如果飞行员或空中乘务人员发现了任何可能影响飞行安全的问题，他们有义务采取措施确保乘客和机组人员的安全，这可能包括返航。

2. 乘客健康问题：乘客中可能会出现突发的健康问题，如严重疾病、伤病等，这时需要紧急返航以便及时得到医疗救治。

3. 装载货物问题：有时候，飞机在起飞后发现货物或行李的装载有误，这可能会影响飞行的平衡和稳定性。为了确保飞行安全，飞行员可能会决定返航。

4. 乘客行为问题：在某些情况下，一些乘客可能会出现非常不合理或威胁性的行为，可能会对飞行安全产生影响。在这种情况下，飞行员可能会决定返航以确保其他乘客和机组人员的安全。

东航集体返航的结果通常是飞机返回出发地或最近的备降机场，以确保乘客和机组人员的安全。一旦返航，航空公司将会采取相应的措施，如安排乘客重新安排航班或提供必要的协助。综上所述，东航集体返航的原因和结果主要与飞行安全和乘客健康有关。